Polityka Ochrony Danych

Na tej stronie opisujemy, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe użytkowników serwisu FrostyBet. Szanujemy prywatność użytkowników i wyjaśniamy, jakie informacje zbieramy, w jakim celu je przetwarzamy oraz jakie prawa przysługują osobom korzystającym z naszych usług.

Rodzaje zbieranych danych

Zbieramy dane potrzebne do obsługi konta i świadczenia usług, w tym dane identyfikacyjne, kontaktowe, techniczne oraz transakcyjne. Gromadzone informacje obejmują dane konta, historię aktywności użytkownika, dane logowania oraz informacje niezbędne do weryfikacji tożsamości i płatności.

Dane osobowe

Dane osobowe, które możemy przetwarzać, to m.in. imię i nazwisko, adres, data urodzenia, dokumenty tożsamości, adres e‑mail oraz numer telefonu. Dane te są wykorzystywane do weryfikacji konta, obsługi płatności i zapewnienia bezpieczeństwa konta.

Dane techniczne

Zbieramy dane techniczne takie jak adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, dane logowania, ustawienia języka oraz informacje o aktywności na stronie. Dane techniczne pomagają nam poprawiać działanie serwisu i wykrywać nadużycia.

Dane transakcyjne

Przetwarzamy informacje dotyczące wpłat i wypłat, historii zakładów i rozliczeń, waluty transakcji oraz szczegóły używanych metod płatności. Dane transakcyjne służą do rozliczeń, weryfikacji i ewentualnego wyjaśniania sporów.

Wykorzystanie informacji

Wykorzystujemy dane w celu świadczenia usług, obsługi konta, realizacji płatności, weryfikacji tożsamości, komunikacji z użytkownikiem oraz zapewnienia bezpieczeństwa. Dane mogą być też użyte do analizy statystycznej i ulepszania serwisu, zawsze w zakresie niezbędnym do realizacji tych celów.

Praktyki ochrony danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub ujawnieniem. Obejmują one kontrolę dostępu, szyfrowanie danych przesyłanych w sieci oraz procedury monitoringu bezpieczeństwa. Dostęp do danych mają uprawnione osoby i wyznaczeni pracownicy.

Pliki cookies i technologie śledzące

Używamy plików cookies i podobnych technologii w celu zapewnienia funkcjonalności serwisu, zapamiętywania preferencji, analizy ruchu i personalizacji treści. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce; wyłączenie niektórych ciasteczek może ograniczyć funkcjonalność serwisu.

Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w określonych okolicznościach. Wnioski dotyczące danych przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami i procedurami wewnętrznymi.

Dostęp, poprawianie i usuwanie danych

Można uzyskać dostęp do danych konta i zażądać ich aktualizacji poprzez ustawienia konta lub kontakt z pomocą. Prośby o usunięcie danych rozpatrujemy z uwzględnieniem wymogów wynikających z konieczności przechowywania informacji do celów rozliczeniowych i bezpieczeństwa.

Udostępnianie informacji oraz podmioty trzecie

Informacje mogą być udostępniane zewnętrznym dostawcom usług technicznych, operatorom płatności i partnerom odpowiedzialnym za analizy, wyłącznie gdy jest to niezbędne do realizacji usługi. Współpracujemy z zewnętrznymi dostawcami przy zachowaniu odpowiednich standardów bezpieczeństwa i poufności.

Aktualizacje polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana. Wszelkie zmiany publikujemy na stronie oraz w razie potrzeby informujemy zalogowanych użytkowników. W przypadku pytań dotyczących ochrony danych prosimy o kontakt przez formularz dostępny w panelu użytkownika Frosty Bet.